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ferreteriaortiz.es es una marca
comercial de Ferretería Ortiz, S.A.,
con domicilio social C/ Narvaez nº47 en Madrid. Nuestro
objeto principal es la venta on-line de herrajes y material de ferreteria. Compraventa de productos Todos los productos que están disponibles en ferreteriaortiz.es aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente. Precios Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, no incluyen el IVA (16%) y vienen expresados en Euros. Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de ferreteriaortiz.es o se indicará en la ficha del producto o servicio y, serán válidas durante 15 días. ferreteriaortiz.es remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega. Forma de Pago Las compras de los productos y servicios de ferreteriaortiz.es podrán pagarse con tarjeta de crédito, contra reembolso o mediante transferencia bancaria. En caso de pagar con tarjeta de crédito, deberá facilitarnos la siguiente información: Tipo de tarjeta Como sistema de pago electrónico, ferreteriaortiz.es está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA). Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras viajas por la red. En el caso de pago contra reembolso el importe del pedido más los gastos de envío se abonarán al repartidor en el momento de la recepción del pedido. En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.
Entrega Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, dentro de un plazo máximo de 24 a 48 horas salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informara del plazo de envio, excluidos, los sabados y los domingos, días en los que no habrá servicio de entrega. No se servirán pedidos en apartados de correos. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en indican en su cesta de la compra una vez se haya validado, los gastos de envío varían según el destino y son: El precio de los portes indicado se verá restringido para un paquete de peso máximo 10 kg o de una medida máxima de 0,06 metros cúbicos (aprox. una caja de 50x40x30 cm), para otros pesos o medidas nos pondremos en contacto con usted.
Desistimiento Los artículos ofrecidos por Ferretería Ortiz están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. No obstante, si desea devolver su pedido en el plazo de diez dias desde la recepción del mismo, rogamos utilicen el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO. Garantía Ferretería Ortiz, S.A. garantiza los productos vendidos durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega, en los términos legalmente establecidos. Hojas de Reclamaciones Existen hojas de reclamación disponibles para el cliente en cualquiera de nuestras tiendas. Se puede consultar un listado de todas las direcciones y teléfonos de nuestras tiendas en el este enlace
Registro y Protección de Datos Tratándose de personas físicas, sólo aquéllas mayores de dieciocho (18) años podrán registrarse en ferreteriaortiz.es. El registro en ferreteriaortiz.es será, en todo caso, necesario para la compra de productos y servicios. Podrás registrarte cumplimentando el formulario indicado para ello. Los datos solicitados en dicho formulario que están en negrita son, en todo caso, datos necesarios para poder quedar registrado. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de ferreteriaortiz.es, con la finalidad de mantenerle informado acerca de los productos, servicios, novedades, ofertas y demás información de interés. Asimismo, los datos facilitados serán incorporados en el correspondiente fichero con la finalidad de poder atender a los mismos. El usuario queda informado sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados, pudiendo ejercitar dichos derechos, en su propio nombre o por medio de representante legal con documento fehaciente, bien mediante solicitud escrita y firmada dirigida D. Miguel Andrés Ortiz Orueta, bien mediante el envío de un correo electrónico a ventas@ferreteriaortiz.es ferreteriaortiz.es reconoce su deber y se obliga a guardar secreto de los datos de carácter personal y a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. 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