Cómo comprar en ferreteríaortiz.es
Todos los productos que están disponibles en Ferreteriaortiz.es aparecen
en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y
del precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de
no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente.
Para comprar cualquiera de nuestros productos, añadeló a la cesta de la
compra. Puedes añadir tantos productos como quieras, aumentar o disminuir las
cantidades que quieras desde la cesta de la compra. Una vez hayas decidido
comprar los artículos que tienes en la cesta de la compra pulsa el botón
"comprar" y comenzarás con el proceso de confirmación de la compra.
Búsqueda de productos.
En ferreteriaortiz.es tienes varias posibilidades de búsqueda:
1. Navega por las distintas secciones hasta llegar al producto que te
interesa.
2. AZ-Listing. Disponemos de un listado de productos ordenados
alfabéticamente para que puedas localizarlos fácimente.
3. Buscador. Introduce el nombre del producto o palabra clave relacionada
para buscar el producto que te interesa.
4. Búsqueda avanzada. Desde cualquier sección puedes hacer uso de la
búsqueda avanzada. Introduce los campos necesarios para llegar al producto que
te interesa.
Precios.
Los precios aplicables a los productos son los que figuran
en el momento del pedido, no incluyen el IVA y vienen expresados tanto en Pesetas
como en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico.
Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la
sección de ofertas de Ferreteriaortiz.es o se indicará en la ficha del
producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras
se muestren en pantalla.
Forma de Pago.
Las compras de los productos y servicios de Ferreteriaortiz.es podrán pagarse con tarjeta de crédito o debito,
contra reembolso o mediante transferencia bancaria
En caso de pagar con tarjeta de crédito, se solicitará la siguiente
información:
- Tipo de tarjeta
- Número de la tarjeta
- Fecha de caducidad
- Nombre y apellidos del titular de la tarjeta
Como sistema de pago electrónico, Ferreteriaortiz.es/com está adscrito a la
pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
(BBVA). Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el
protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima
seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras viajas por la
red.
En el caso de pago contra reembolso el importe del pedido más los gastos
de envío se abonarán al repartidor en el momento de la recepción del
pedido.
Entrega.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y
en la dirección indicada, dentro de un plazo de entre 24 a 48 horas
dependiendo del lugar de envío excluidos los sábados y los domingos, días en
los que no habrá servicio de entrega.
No se servirán pedidos en apartados de correos.
Devolución.
El plazo de devolución es de diez (10) días desde
la recepción del pedido. Ferreteriaortiz.es devolverá el importe de la
compra o bien podrás canjearlo por otro del mismo importe, siempre y cuando
el producto sea devuelto en su embalaje original y precintado.
Si el producto llega en mal estado, Ferreteria Ortiz asumirá los gastos de
envío incurridos por la devolución. Si la devolución se produce por causas
ajenas a Ferreteriaortiz.es o al mal estado de los productos, el cliente
correrá con los gastos de envío de devolución. Para tramitar la devolución
envianos un e-mail a ventas@ferreteriaortiz.es o llámanos al 91 573 42 93
Atención al cliente.
Si después de leer esta ayuda, aun tienes
dudas, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al
cliente en el 91 573 42 93 o enviarnos un email a ventas@ferreteriaortiz.es, también puedes utilizar nuestro formulario de consultas o acudir a nuestra oficina técnica.